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Ficha del libro

portada del libro
  • LA VENTA COMPLEJA
    COMO PASAR DE UNA VENTA DE PRODUCTOS A UNA VENTA DE SOLUCIONES

  • DUGAS, LAURENT
  • PIRAMIDE
  • 2010
  • 01 ed.
  • Colección: EMPRESA Y GESTION

  • ISBN: 978-84-368-2426-1
  • EAN: 9788436824261

  • 216 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


En el contexto actual existen factores que crean la necesidad de
cambiar la forma de vender para poder crecer, y por otro lado, cada
vez con mayor frecuencia los clientes piden más soluciones que
producto. Tanto es así, que es urgente pasar de la venta de productos
a la venta de soluciones.
El libro analiza este nuevo planteamiento comercial y presenta un
procedimiento simple y pragmático para transformar la venta de
productos en venta de soluciones. Describe qué se debe cambiar en la
organización, por qué, cómo y con quién. Desarrolla los
comportamientos y las competencias que la empresa debe implementar
para el cambio de su organización comercial, la construcción de
procesos y el desarrollo de técnicas que lleven a la instauración de
un servicio global, y la preparación de sus equipos para que sean
capaces de construir, aprender y perfeccionarse continuamente. Sin
duda, para ganar es necesario responder al cliente con las soluciones
más adaptadas a sus necesidades y exigencias.
Premio de l'Académie des Sciences Commerciales 2004