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Ficha del libro

portada del libro
  • LA TORMENTA PERFECTA
    DIEZ CASOS DE CRISIS QUE CONMOVIERON ESPAÑA. COMO SE GESTIONARON

  • ALCAT, ENRIQUE
  • DEUSTO
  • 2014
  • 01 ed.

  • ISBN: 978-84-234-1806-0
  • EAN: 9788423418060

  • 208 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: ECONOMIA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Enrique Alcat, experto en la gestión de crisis de comunicación,
analiza y disecciona diez de los casos que sacudieron España en 2013 y
que agudizaron aún más el desprestigio interno y externo que el país
lleva años ganándose a pulso. El «caso Nóos» y sus efectos sobre la
monarquía; el «caso Bárcenas», que puso en la palestra al partido en
el gobierno; el escándalo de los ERE en Andalucía; las irregularidades
de la banca con las denominadas «preferentes»; o bien la «Via
Catalana» y cómo las relaciones entre España y Cataluña han minado la
imagen de un Estado ya de por sí inmerso en una grave crisis económica
y social. Sin escatimar las críticas, en este libro Alcat traza un
duro alegato sobre cómo se ha actuado en dichas ocasiones y profundiza
en algunas recetas elementales para entender que cualquier caso
crítico gestionado sin una correcta estrategia de comunicación puede
devenir en una crisis de confianza, una crisis de imagen, una crisis
de reputación o una crisis de valores. Asimismo, La tormenta perfecta
recorre transversalmente aspectos como la estrategia, los valores
éticos, los intangibles, la marca, la preparación o la formación para
evitar que en un futuro surjan casos parecidos y, si así fuera, que
sus dirigentes o gestores pudieran cambiar rápidamente de enfoque y
atajar a tiempo la inexorable crisis de comunicación.

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