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Ficha del libro

portada del libro

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o acaso no has ligado
nunca? Por un motivo u otro es aconsejable conocer las técnicas de
venta, compra y negociación, dado que las utilizamos a diario, aunque
no nos demos cuenta. Sin embargo, todavía hay más, el mundo comercial
es variopinto y no todos los negocios son lo que parecen: ¿qué son los
Compro Oro?, ¿cuál es el auténtico negocio del arte?, ¿para qué
sirven las cestas de Navidad?, ¿por qué a las operadoras de telefonía
no les importa el servicio al cliente?
José Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos
desvela los secretos del comercio y el marketing, y nos enseña los
trucos de la profesión de vendedor: cuál es el precio justo de las
cosas, cómo realizar la primera llamada a un cliente, cómo se
construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final, cómo
conseguir los mejores márgenes y que el cliente quede satisfecho, las
técnicas más infalibles para negociar, cómo fidelizar a los clientes y
convertirlos en amigos, trucos para hablar en público y las bases del
comercio electrónico. Todo ello transmitido con un lenguaje sencillo
y con anécdotas de su experiencia personal.