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Ficha del libro

portada del libro
  • PROTOCOLOS DE SERVICIOS HIDROTERMALES ESTETICOS UF0090
    CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD IMPP0308-HIDROTERMAL MF1260 3 UF00

  • APARICIO RIVERO, JUANA
  • PARANINFO, EDICIONES
  • 2014
  • 01 ed.

  • ISBN: 978-84-283-9826-8
  • EAN: 9788428398268

  • 180 páginas


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Los tratamientos y programas hidrotermales se realizan sobre la base
de protocolos elaborados por los profesionales en hidroestética; en
este texto se estudian todos los aspectos a tener en cuenta para la
confección de protocolos normalizados (o estándar). Por otra parte, se
desarrollan los criterios para personalizar dicho s protocolos ante
las necesidades, circunstancias o peticiones de los clientes: nunca
debe olvidarse que un servicio de calidad es aquel que proporciona una
atención individualizada. Seguridad e Higiene son conceptos de
análisis obligado, y más aún su observación durante la aplicación de
las técnicas hidrotermales, así como en todas y cada una de las fases
que conforman el protocolo. Esto mismo ocurre con la calidad, valor
que debe regir todas las actuaciones profesionales, desde la acogida a
la despedida del cliente. Es por este motivo que también se
contemplan estos temas en el presentante volumen. El grado de
satisfacción del cliente es lo que califica la calidad del servicio:
en este libro se precisan los parámetros y registros necesarios para
la constante evaluación de las cualidades técnicas, materiales y
humanas que un centro spa tiene que ofrecer para que las personas que
acudan a él encuentren satisfechas sus expectativas, sin olvidar que
no es menos importante el bienestar que produce en el profesional la
certeza del trabajo bien realizado. La obra responde al contenido
curricular que define el RD 1373/2008 de 1 de agosto, modificado por
el RD 716/2011 de 20 de mayo que regula el certificado de
profesionalidad denominado Hidrotermal, dentro del cual se incluye la
UF 0090 que da título a este libro y que a su vez forma parte del
Módulo Formativo MF 1260_3 titulado Diagnóstico y organización de
servicios hidrotermales, todo ello dentro de la familia profesional de
Imagen Personal.

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