Saltar al contenido

Ficha del libro

portada del libro
  • PRICING NUEVAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS

  • JAIME ESLAVA, JOSE DE
  • ESIC
  • 2009
  • 02 ed.
  • Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA

  • ISBN: 978-84-7356-655-1
  • EAN: 9788473566551

  • 402 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
    Consultar disponibilidad

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los
últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los
primeros enfoques del «marketing transaccional» al reciente del
«marketing relacional» donde el cliente, sin duda alguna se ha
convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de
toma de decisiones empresariales.

Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe duda de que la
estrategia de fijación de precios, o mejor dicho, las técnicas de
fijación de precios estratégicos, también han experimentado una
profunda evolución dejando de ser ya para muchas empresas la fijación
de precios un «arte negro» para convertirse en todo un proceso
científico que ha permitido al que viene denominándose
internacionalmente como pricing convertirse en uno de los más
relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la
estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia
empresarial, permita el objetivo final de la empresa, que gane siempre
y cuanto más mejor.

Hasta tal punto es evidente que este nuevo enfoque de la fijación
estratégica de precios (pricing) está convirtiéndose en una profesión
por derecho propio , tendiendo puentes entre el marketing, las
finanzas, las ventas y la alta dirección. Esta interrelación se hace
especialmente explícita y relevante dentro de las nuevas perspectivas
del reconocido comúnmente como CRM (Customer Relationship Management)
que para el autor del libro debe considerarse como un modelo avanzado
de gestión de clientes antes que una herramienta informática.

Cualquier modelo de CRM o gestión avanzada de clientes estará siempre
condenada al fracaso si detrás no hay una cultura empresarial que
consiga retener a los clientes, es decir, que se asiente en unas
estrategias de marketing basadas en criterios de valor del cliente,
donde además de la atracción y la venta habrá que conseguir su
satisfacción y fidelización, pues como dice el refrán «Un cliente
agradecido vale más que un pedazo de cuota de mercado».

De ahí que este libro analice las nuevas estrategias de precios o
pricing en el contexto de su integración con las demás estrategias de
marketing orientadas hacia la consecución del valor en cada uno de los
elementos que configuran la gestión avanzada de clientes y partiendo
de su estructuración en la empresa como un proceso formal y activo,
que coordine el cumplimiento de todos los objetivos multifuncionales y
que pueda capturar el valor de forma rentable, para conseguir siempre
que sea posible clientes rentables a precios rentables.

Indice:


1.- El entorno de la nueva estrategia de precios. 2.- El pricing en
función de los costes relevantes del producto. 3.- El pricing en
función del umbral de ventas de rentabilidad. 4.- El pricing en
función del valor de mercado. 5.- El pricing en función de la
competencia. 6.- El pricing en función del ciclo de vida. 7.- El
pricing en función del canal de ventas. 8.- El pricing en la gestión
avanzada de clientes o CRM. 9.- El pricing y las estrate