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Ficha del libro

portada del libro
  • POR QUE CONSUMIMOS
    EL MITO DE LOS ESTUDIOS DE MERCADO,Y LAS VERDADES SOBRE LA PSICOL

  • GRAVES, PHILIP
  • EMPRESA ACTIVA - URANO EDICIONES
  • 2010
  • 01 ed.
  • Colección: NUEVOS PARADIGMAS

  • ISBN: 978-84-92452-66-8
  • EAN: 9788492452668

  • 320 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: MARKETING


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


¿Por qué consumimos? El mito de los estudios de mercado, y las
verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento. Philip
Graves, uno de los líderes mundiales en el estudio del comportamiento
del consumidor revela cómo las conclusiones de la mayoría de los
estudios de mercado son poco confiables.



Ya sea que se trate de ejecutivos buscando definir la estrategia de
una empresa o políticos intentando conocer la opinión del electorado,
la idea de que las respuestas a u n cuestionario o discutidas en un
focus group pueden proveer información útil para adoptar decisiones
estratégicas es la causa de grandes fracasos y enormes fortunas
tiradas a la basura. Existe una enorme diferencia entre lo que la
gente dice que haría y lo que efectivamente luego hace.



Para corregir la misma, el autor nos presenta su sistema AFECT que
consiste en cinco criterios que nos permiten evaluar la confiabilidad
de cualquier evaluación de consumidores de forma tal de entender a los
consumidores mejor que ellos mismos ya que muchas veces no saben bien
por qué compran lo que compran. Philip Graves es un consultor en
temas de comportamiento del consumidor. Más de veinte años de analista
de mercado e investigación le han permitido percatarse acerca de las
divergencias entre lo que la gente dice y lo que realmente ha