Saltar al contenido

Ficha del libro

portada del libro

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


El Programa Regional de Apoyo a las Defensorías del Pueblo de
Iberoamérica (PRADPI) de la Universidad de Alcalá (www.portalfio.org)
trabaja desde el año 2000 por la consolidación del Ombudsman en la
región, a través de la formación, la promoción, la asistencia técnica
y la investigación. En esta última dirección, continuando la línea
abierta con el Manual de buenas prácticas de las Defensorías de
Iberoamérica (Trama Editorial, Madrid, 2004), este libro presenta una
panorámica sistematizada de las mejores prácticas de estas
instituciones y, pretendiendo huir del academicismo estéril, ofrece
una guía de utilidad para su mejor desempeño futuro. Mediante la
colaboración directa de quienes trabajan en las Defensorías, los
autores presentan una síntesis y homogeneización de los datos
aportados, integrando el conjunto en una visión amplia que, a la vez,
respeta el contexto concreto de cada Defensoría.

Entre las prácticas analizadas cabe citar: la proximidad al ciudadano,
un diseño institucional basado en la especialización temática, la
transparencia, la profesionalización de los funcionarios, la relación
permanente y fluida con los ciudadanos y sus organizaciones, desde una
perspectiva de empoderamiento de unos y otras, la visión amplia y
sobre el terreno de los derechos, el uso excepcional y complementario
de los recursos ante los tribunales y de las propuestas legislativas,
la presencia del Ombudsman en la esfera pública, como figura de
educación y promoción de derechos humanos, la buena difusión de
resultados y la cooperación con el entorno exterior, sea mediante
relaciones con Instituciones homónimas, sea con organismos
internacionales que cuentan también entre sus objetivos la promoción y
protección de los derechos humano