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Ficha del libro

portada del libro
  • MEDIACION
    PROCESO TACTICAS Y TECNICAS

  • DIEGO VALLEJO, RAUL DE
  • PIRAMIDE
  • 2010
  • 03 ed.
  • Colección: PSICOLOGIA

  • ISBN: 978-84-368-2433-9
  • EAN: 9788436824339

  • 288 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: PSICOLOGIA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


A pesar de que los conflictos en el trabajo, en las familias, en el
sistema de salud y en las relaciones entre consumidores y proveedores
son cada día más numerosos, la mediación sigue siendo una actividad
poco cotidiana en nuestro contexto cultural. Las relaciones humanas
generan conflictos, pero viajamos hacia la cultura del consenso y los
sistemas legales son cada día más rechazados por la ciudadanía, que ve
en ellos una pérdida nítida de su protagonismo y unos métodos
despersonalizados. Esta obra nos ofrece en su tercera edición,
ampliada y renovada, una valiosa información sobre los conflictos y su
gestión, abordándolos desde la óptica constructiva que supone todo
proceso de mediación. En ella se analizan detalladamente las
estrategias, tácticas y procedimientos que deben ser minuciosamente
estudiados por los mediadores profesionales deseosos de que su
intervención tenga éxito. Asimismo, se abordan específicamente los
temas de mediación familiar y mediación laboral, y se han incluido
nuevos capítulos sobre los procesos de mediación en conflictos
políticos e internacionales, en contextos educativos y métodos y
programas de mediación penal. El texto se fundamenta en las leyes y
conocimientos de la psicología social, proporcionando un modelo útil y
contrastado para tratar las múltiples tareas de mediación bajo un
cuidado procedimiento

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