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Ficha del libro

portada del libro
  • ME GUSTA EDICION EMPRESA
    ESTRATEGIAS PARA POTENCIAR TU EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES

  • KERPEN, DAVE
  • ANAYA MULTIMEDIA
  • 2013
  • 01 ed.

  • ISBN: 978-84-415-3331-8
  • EAN: 9788441533318

  • 224 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: MARKETING


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las
malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una
dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en
Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales.
Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios
centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando,
que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les
quede otro remedio que escuchar y tomar nota.
Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las
organizaciones de todos los tamaños fomenten los beneficios y el
crecimiento, a través del éxito en las redes sociales. Comparte muchas
historias para ilustrar sus perspectivas. Después del éxito mundial
de su libro anterior, Dave Kerpen regresa con nuevas propuestas
basadas en principios tan importantes como la responsabilidad, la
transparencia, la adaptabilidad y la gratitud. En el mundo social de
hoy, es crucial ser una empresa " me gusta " .

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