Saltar al contenido

Ficha del libro

portada del libro

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


El turismo y los viajes han entrado a formar parte consustancial de la
vida de un amplio segmento de la sociedad. Como consecuencia de ello,
el desarrollo de la industria turística ha alcanzado tal magnitud en
los últimos cincuenta años que ha incidido de forma importante en la
economía de muchos países, siendo España un claro ejemplo de ello.Los
niveles crecientes de competencia en el sector, tanto desde el punto
de vista de los destinos turísticos como de los operadores privados,
así como un ritmo de cambios vertiginoso, hacen imprescindible
profundizar en el conocimiento de los mercados y del comportamiento de
compra y vacacional del turista para introducir un mayor grado de
profesionalización en la comercialización de los servicios
turísticos.Esta obra analiza y describe los elementos que diferencian
los productos y servicios turísticos, así como las peculiaridades
inherentes a su comercialización. Está estructurada en tres partes. En
la parte primera, se estudia el papel del marketing en el sector
turístico y se establecen los aspectos diferenciales de los servicios
turísticos que influyen en las decisiones comerciales que deben
tomarse en este campo, partiendo de la conceptualización y descripción
del turismo, la industria turística y las grandes magnitudes del
sector. En la parte segunda, se realiza un análisis de la demanda, de
los elementos y tendencias significativas del entorno y de los
mercados turísticos, de los aspectos más relevantes del comportamiento
del consumidor en turismo y de la segmentación de los mercados
turísticos. En la parte tercera, se desarrolla la gestión del
marketing-mix y la planificación estratégica en turismo.