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Ficha del libro

portada del libro
  • MARKETING INDUSTRIAL

  • MESONERO, MIKEL
  • ESIC
  • 2012
  • 01 ed.
  • Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA

  • ISBN: 978-84-7356-860-9
  • EAN: 9788473568609

  • 400 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


­Todos los sectores, también el suyo es Industrial!
Si entendemos por Marketing Industrial, aquél que se desarrolla entre
empresas, el que hemos llamado Business to Business (B2B), ­todos los
mercados son industriales! En todos los mercados hay compra de
materias primas, servicios implicados en la producción, gestión de
proveedores y gestión de canales.
Si usted trabaja en un mercado cualquiera, que considera de consumo,
­también es industrial! Hay relación de un fabricante que vende a uno
o varios distribuidores y sólo al final de la cadena hay consumidores
finales. Todos los mercados son pues, industriales, en algún momento,
en alguna fase.
Sin embargo, en el estudio del Marketing, en la bibliografía española
de Marketing y ventas, el Marketing industrial es el gran olvidado.
Por fin, alguien, en este caso, los profesores Mesonero y Alcaide nos
enseñan como lograr la implantación de las nuevas técnicas y
tendencias de marketing al marketing entre empresas, al Marketing
Industrial.
Así en este libro, usted encontrará ideas prácticas y aplicables para
lograr orientar la gestión comercial a la relación rentable y duradera
con el cliente. En el libro se analizan, en un tono didáctico pero
profundo, basado en experiencias reales, los aspectos clave de la
gestión del Marketing, tanto del Marketing Estratégico, como del
Marketing Operativo:

ò Como planificar mejor el Marketing de la empresa industrial.
ò Como utilizar y/o utilizar mejor el CRM en la empresa industrial.
ò Como gestionar las relaciones y la fidelización.
ò Como mejorar la asistencia técnica y convertirla en un factor clave
de fidelización y relaciones.
ò Como manejar la segmentación, el posicionamiento y la comunicación
en el entorno competitivo.
ò Como competir, en definitiva, en un entorno difícil y globalizado.
Los profesores Mesonero y Alcaide tienen gran experiencia en Marketing
Industrial. El profesor Mesonero une a su bagaje académico en la
Universidad de Mondragón (en un entorno industrial paradigmático del
País Vasco), su experiencia en trabajos diversos para la industrial
del País Vasco. Alcaide, en su caso, ha realizado asesorías y
consultorías, amén de formaciones en más de una docena de empresas
españolas líderes en sus subsectores y pertenecientes al mundo del
Marketing empresa a empresa o B2B.
Lea este libro, pues obtendrá ideas aplicables en su empresa en la
relación con clientes y proveedores y le serán de gran ayuda para
mejorar su competitividad, productividad y cuota de mercado.
­Exitos en su Marketing B2B!

Indice
Marketing en las organizaciones industriales.- Planificación de
Marketing en las empresas industriales.- Sistemas de información de
Marketing en organizaciones industriales.- La empresa relacional
industrial.- Estrategias de segmentación y posicionamiento.-
Configuración de la oferta industrial.- Creación de valor en mercados
industriales.- Estrategia de distribución industrial.- La empresa
relacional industrial.- Sales force Managem