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Ficha del libro

portada del libro
  • MANUAL INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO

  • AA.VV
  • CEP EDITORIAL
  • Colección: FORMACION : MARKETING Y COMERCIO

  • ISBN: 978-84-681-0820-9
  • EAN: 9788468108209

  • 156 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: AREA DE FORMACION


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


>El presente volumen forma parte de una línea desarrollada por
Editorial CEP, en la que se pretende cubrir el vacío existente en
publicaciones dirigidas al mundo de la formación y perfeccionamiento
de los trabajadores, tanto de Administraciones Públicas como de
Empresas Privadas. Se trata, por tanto, de una colección destinada a
satisfacer las actuales demandas formativas consecuencia de los
diferentes Planes de Formación para el Empleo, dirigidos, gestionados
e impulsados por instituciones públicas y/o privadas.





Este manual incluye un material adecuado, completo y totalmente
actualizado sobre Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuar
io, distribuido en diferentes módulos a lo largo de los cuales se
estudiará en profundidad la materia.





El rigor en los contenidos, el carácter pedagógico en la estructura y
exposición de la materia, la continua utilización de recursos
didácticos, hacen de este manual un texto de calidad y un excelente
material formativo.