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Ficha del libro

portada del libro
  • INVESTIGACION CUALITATIVA

  • BAEZ Y PEREZ DE TUDELA, JUAN
  • ESIC
  • 2009
  • 02 ed.
  • Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA

  • ISBN: 978-84-7356-599-8
  • EAN: 9788473565998

  • 401 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las
realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador
por tres razones:
-Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para
asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus
decisiones.
-Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora
desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados.
-Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con
la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para
investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo.

Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos:
-La investigación cualitativa. ¿Qué es?, ¿para qué sirve?, ¿cuándo es
adecuado servirse de ella?, ¿qué tienen en común la investigación
social y la investigación de marketing?, ¿es fiable la investigación
cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?.
-El proceso de investigación cualitativa. ¿Por qué se pone en marcha
una investigación cualitativa?, ¿qué pasa desde que el cliente tiene
la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?,
¿cómo se diseña el proyecto de investigación?, ¿cómo se debe hacer la
oferta?
-Las muestras cualitativas. ¿Qué validez tienen?, ¿en qué medida
podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy
reducido de informantes?, ¿son generalizables esos resultados?.
-El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, ¿qué se
analiza?, ¿cómo se pasa de los datos a la información?, ¿con qué
avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar "las palabras" y
los "hechos" que analiza?,
-El valor de los estudios cualitativos. ¿Cómo evaluar la investigación
cualitativa?, ¿qué responsabilidad tienen la investigación y el
investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman
tras un estudio?
-La consultoría. ¿Por qué la consultoría en un libro sobre
investigación?, ¿Cuándo se informa y cuándo se asesora?, ¿qué
diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de
consultor?, ¿cómo sacar el mayor provecho de la investigación?

Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la
metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la
toma de decisiones.

Indice:
Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial
cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método
y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo.
6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas
cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de
resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10-
Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de
análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de
la investigación: la evaluación. Apéndice: la consultoría. 14.-La
consultoría para el cambio en las organizaciones. Bibliografía.