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Ficha del libro

portada del libro
  • INTRODUCCION A LA GESTION NO ADVERSARIAL DE CONFLICTOS

  • CAVALLI BUSTOS, MARIA CRISTINA
  • REUS
  • 2010
  • Colección: COLEC.MEDIACION Y RESOLUCION DE CONFLICT

  • ISBN: 978-84-290-1592-8
  • EAN: 9788429015928

  • 216 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: DERECHO PROCESAL


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Este libro, escrito por María Cristina Cavalli y Liliana G. Quinteros
Avellaneda, abogadas, docentes y mediadoras pre-judiciales y privadas
del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la
República Argentina, ha sido el resultado del estudio, enseñanza y
práctica de la mediación, tanto dentro como fuera de Argentina, a lo
largo de más de quince años.
La obra ha sido concebida con el convencimiento de que las nuevas
modalidades de interconexión en un mundo en cambio, violento,
globalizado y posmoderno, imponen reformular nuestra relación con los
otros y con el ambiente que nos rodea y que resolver los conflictos
por medio de la cooperación y la participación puede devolver al ser
humano su protagonismo en pro de la convivencia pacífica. Por todo
ello, va dirigida no sólo a los que se inician en la práctica
profesional de la abogacía, que encontrarán en ella un desafío frente
a la formación competitiva tradicional, sino que, por su lectura ágil
y llana, será también de utilidad para aquellos que se enfrentan al
conflicto en la práctica diaria, como profesionales o no, mostrándoles
otras vías para solucionarlo y gestionarlo positivamente.
Introducción a la gestión no adversarial de conflictos está
estructurada en siete capítulos. En ellos se desarrollan los
contenidos básicos y fundamentales que deben manejar quienes se
aproximen a la práctica como operadores del conflicto, ya sea como
negociadores, mediadores o facilitadores.
El Capítulo Primero desarrolla la Resolución de Disputas, dando una
reseña histórica de la participación del tercero, la clasificación de
los Métodos de Resolución de Conflictos y los nuevos Modelos que han
ido apareciendo en los escenarios sociales. Invita, asimismo, a los
lectores a que conozcan la experiencia de la Mediación en La República
Argentina.
El Capítulo Segundo aborda La Comunicación, elemento fundamental del
mediador para intervenir en las relaciones humanas y en el conflicto,
desde las distintas teorías existentes, sin dejar de reflexionar sobre
la comunicación en los grupos y los nuevos modelos de comunicación
que se están implementando en los últimos años.
El Capítulo Tercero nos introduce en El Conflicto desde algunas
definiciones, hasta las conductas frente a él. El paralelismo entre la
magia y la Mediación, el modo de actuar del mediador y la
transformación del conflicto en un valor positivo, se aborda de un
modo ciertamente sugerente.
El Capítulo Cuarto desarrolla la base de la Mediación, la Negociación,
desde sus principios básicos, hasta las distintas escuelas y un
enfoque que data del siglo 400 A.C.
Los Capítulos Quinto y Sexto han sido dedicados específicamente al
Ejercicio de la Mediación, los distintos modelos, las técnicas, el rol
y perfil del mediador, el desarrollo del proceso y las barreras con
que pueden encontrarse los Mediadores.
El último Capítulo aborda La Participación en la Mediación, la
actuación de las partes y de los terceros, los límites del instituto y
el tema fundamental de la ética en este proceso de construcción de
consenso.
Todos los Capítulos concluyen con reflexiones, muchas de ellas
utilizadas en la práctica por las autoras o traídas de la experiencia
a modo de aporte al contenido de cada uno de ellos.
En definitiva, la claridad expositiva, el análisis claro, el manejo
constante de las fuentes bibliográficas con acertadas citas y con el
aval de la documentación y de la legislación, hacen de esta obra un
texto de referencia para todos los que se interesen en la formación y
conocimiento sobre el tema de la Gestión de Conflictos.

Indice

PROLOGO
CAPITULO UNO
RESOLUCION DE DISPUTAS
Resolución de Disputas. Reseña Histórica
Clasificación de los métodos de resolución de conflictos
Clasificación en base a los intereses, al derecho y al poder
Métodos Auto compositivos y Métodos de Solución Impuesta
Otros Métodos
El arbitraje de consumo. Experiencia en la Argentina
Justicia y Mediación
La experiencia de la Mediación en la Argentina
Mediación y cambio Social
Para reflexionar
CAPITULO DOS
LA COMUNICACION
La importancia de la Comunicación
Esquemas
Complejidad del proceso de Comunicación
Aspectos de la Comunicación
Clasificación de la comunicación no verbal
Teoría del Doble Vínculo ( Gregory Batenson)
Axiomas de la Comunicación
El diálogo
Comunicación en los grupos
Situaciones en la era de la Comunicación
A modo de reflexión
CAPITULO TRES
EL CONFLICTO
Algunas definiciones
Tipos de conflictos y sus causas
Algunas reflexiones acerca del conflicto
Conflicto y cultura
Conflicto y poder
Conductas frente al conflicto
La magia de la mediación
Estilos de manejo del conflicto
Prevención del conflicto
Crisis y conflicto.