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Ficha del libro

portada del libro
  • IMPLANTACION DE LA CALIDAD TOTAL EN LA EMPRESA

  • ALBAHARI, ALBERTO
  • LEX NOVA
  • 2011
  • 01 ed.

  • ISBN: 978-84-9898-298-5
  • EAN: 9788498982985

  • 526 páginas

  • TEMA: NORMAS CALIDAD


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Este manual está principalmente dirigido a aquellos que deseen
adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para introducirse
en las técnicas de gestión de la calidad en cualquiera de sus
múltiples aspectos, sin olvidar que puede servir de apoyo en cursos de
calidad total, pues contiene diversos ejemplos de test de evaluación,
así como propuestas de casos prácticos y actividades dirigidas.El
contenido se inicia con el análisis de los conceptos comunes
utilizados en todos los modelos de gestión: los principios de la
mejora continua, el esquema de acreditación y certificación, el
enfoque a procesos, el análisis documental... así como las fases y
etapas de un típico proceso de implantación de un sistema de gestión.
Posteriormente, se profundiza en las especificidades de los aspectos
particulares de cada sistema de gestión: calidad, medio ambiente,
seguridad y salud laboral, y responsabilidad social corporativa, para,
finalmente, analizar el proceso de integración de sistemas y los
principales modelos integradores, desde la norma UNE 66177 a los
modelos EFQM, Malcolm Baldrige y otros.