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Ficha del libro

portada del libro
  • GESTION DE LA CALIDAD Y GESTION MEDIOAMBIENTAL
    FUNDAMENTOS HERRAMIENTAS NORMAS ISO Y RELACIONES

  • CLAVER CORTES, ENRIQUE
  • PIRAMIDE
  • 2011
  • 03 ed.

  • ISBN: 978-84-368-2458-2
  • EAN: 9788436824582

  • 360 páginas

  • TEMA: NORMAS CALIDAD


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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


La implantación de un sistema de gestión de la calidad y el medio
ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de
principios como son, por un lado, el compromiso de la dirección, la
implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y la
aplicación de la legislación vigente, y por otro, la planificación,
organización y control de la calidad y el medio ambiente para
identificar y establecer mejoras que permitan satisfacer las
necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad.Esta obra
analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un
sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un
estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las
principales herramientas, los modelos existentes -las normas ISO, el
reglamento EMAS y el modelo EFQM-, y la integración entre ambos
sistemas y los procesos de auditoría.Resulta de gran interés la
integración de los conocimientos sobre calidad y medio ambiente en una
misma obra por las interrelaciones que existen entre ambas prácticas
de gestión, que se manifiestan a través de numerosas similitudes en
cuanto a su implantación y sus implicaciones competitivas,
estratégicas y organizativas.El análisis de estos sistemas de gestión
se complementa con ejemplos y casos prácticos que hacen que la obra
sea de gran utilidad tanto para los estudiantes universitarios de
estas áreas como para los profesionales responsables de calidad y
medio ambiente en las empresas.En esta nueva edición del libro se ha
realizado una actualización de sus contenidos, centrada principalmente
en la presentación de los nuevos requisitos que aparecen en la nueva
edición de la norma ISO 9001:2008, la nueva edición del modelo EFQM de
Excelencia 2010 y la tercera versión del reglamento EMAS (EMAS III).

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