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Ficha del libro

portada del libro
  • GESTION DE LA CALIDAD
    MEJORA CONTINUA Y SISTEMAS DE GESTION. TEORIA Y PRACTICA

  • VELASCO SANCHEZ, JUAN
  • PIRAMIDE
  • 2010
  • 02 ed.
  • Colección: EMPRESA Y GESTION

  • ISBN: 978-84-368-2362-2
  • EAN: 9788436823622

  • 272 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Cuando se habla de calidad no es suficiente con ser bueno hoy, sino
que hay que mejorar todos los días; productos y servicios que hace
unos años satisfacían plenamente, ahora se ven deficientes, o empresas
que fueron líderes en el mercado, hoy han sido sobrepasadas por sus
competidores y tienen dificultades para sobrevivir.
El camino para poder continuar en el mercado es conseguir productos de
calidad y a un precio competitivo de una manera continuada, y ello
sólo es posible implantando un sistema de gestión de la calidad que
haga énfasis en la mejora continua, con lo que se aumentará la
eficiencia de los procesos, se reducirán los costes y mejorará el
grado de satisfacción de los clientes.
Esta segunda edición revisada, fruto de la experiencia del autor en
este campo, tanto en la vertiente docente como en el asesoramiento a
empresas en estas materias, se ocupa de estos dos temas fundamentales
de la calidad en la empresa: los sistemas de gestión y la mejora
continua. Todo ello desde una perspectiva teórica y práctica con el
objetivo de que sirva no sólo para adquirir conocimientos, sino
también para facilitar su implantación en las empresas.