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Ficha del libro

portada del libro
  • FUNDAMENTOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION COMERCIAL + CD

  • GRANDE ESTEBAN, ILDEFONSO
  • ESIC
  • 2011
  • 11 ed.
  • Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA

  • ISBN: 978-84-7356-747-3
  • EAN: 9788473567473

  • 435 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Fundamentos y técnicas de investigación comercial 11ª Edición es un
manual dirigido a todas aquellas personas, estudiantes, profesionales
de la docencia o de la gestión de la empresa, deseosas de iniciarse o
profundizar en el área de la Investigación Comercial desde la
perspectiva de una ciencia auxiliar del marketing estratégico.
Este manual ha sido desarrollado en un lenguaje llano, que huye de
tecnicismos innecesarios, ilustrado con numerosos ejemplos reales. No
se exponen los fundamentos matemáticos de los métodos estadísticos de
análisis de la información; se enseñan las aplicaciones y sus
interpretaciones, de forma que el lector puede adquirir soltura en su
utilización sin tener que dominar los fundamentos matemáticos.
El libro contempla tres grandes áreas. La primera es metodológica. En
ella se tratan las necesidades de información de las empresas, la
concepción moderna de la Investigación Comercial y sus aspectos
éticos, así como su implantación en la empresa. La segunda parte
expone las técnicas de obtención de información, cualitativas y
cuantitativas: técnicas primarias y secundarias, como las bases de
datos, los paneles de consumidores, de detallistas y de audiencias;
métodos cualitativos como dinámicas de grupo, entrevistas, técnicas de
creatividad, observación y pseudocompra; metodología de la encuesta y
del cuestionario; métodos experimentales así como la construcción y
validación de escalas de medición continuas, ordinales y nominales.
También se contemplan los métodos y técnicas de selección de muestras.
La tercera parte expone las técnicas de tratamiento de la
información, univariantes y multivariantes, de dependencia e
interdependencia. Esta publicación se complementa con un CD muy
interactivo que incluye la presentación de los once capítulos del
libro, en Powerpoint, que sintetiza este manual, de gran utilidad
tanto para el docente para exponer sus clases como para el estudiante
para asimilar sus contenidos.
La presentación se acompaña de un programa estadístico muy sencillo de
utilizar, pero potente al mismo tiempo, para aplicar las técnicas
cuantitativas de investigación comercial expuestas en el libro. Tanto
el paquete estadístico como su manual de uso son accesibles desde la
presentación. También se resuelven en el CD decenas casos, muchos de
ellos reales, aplicando técnicas estadísticas multivariantes como
análisis de componentes principales, análisis factorial de
correspondencias simples y múltiples, análisis conjunto, modelos logit
y técnicas de segmentación. El CD incluye una base de datos en
formato SPSS« sobre el consumo de 5.000 hogares anónimos, ampliamente
caracterizados por numerosas variables, de decenas de bienes y
servicios, para poder hacer prácticas de análisis de datos con un
paquete tan conocido y utilizado como SPSS«. El material didáctico de
completa con unas lecturas en formato PDF que se incluyen en la
correspondiente carpeta en el CD.
Indice:
Concepto y planificación de la investigación comercial.- Fuentes de
información I: Fuentes cualitativas.- Fuentes de información II:
Fuentes cuantitativas.- Experimentación y diseño de experimentos.-
Diseño de cuestionarios.- Medición y escalas.- Técnicas de selección
de muestras: el muestreo.- Análisis clásico de la información.-
Análisis multivariante de la información (I). Métodos de dependencia.-
Análisis multivariante de la información (II). Métodos de
interdependencia.- Preparación de informes. Un caso de posicionamiento
en el mercado de vehículos.- CD. Contenidos: Presentación de los
temas en Power Point. Resumen del EGM. Software para investigación
comercial