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Ficha del libro

portada del libro
  • FUNDAMENTOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION COMERCIAL

  • GRANDE ESTEBAN, ILDEFONSO
  • ESIC
  • 2014
  • 12 ed.

  • ISBN: 978-84-15986-02-7
  • EAN: 9788415986027

  • 439 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


Fundamentos y técnicas de investigación comercial 12ª edición es un
manual dirigido a todas aquellas personas, estudiantes, profesionales
de la docencia o de la gestión de la empresa, deseosas de iniciarse o
profundizar en el área de la investigación comercial desde la
perspectiva de una ciencia auxiliar del marketing estratégico.
Este manual ha sido desarrollado en un lenguaje llano, que huye de
tecnicismos innecesarios, ilustrado con numerosos ejemplos reales. No
se exponen los fundamentos matemáticos de los métodos estadísticos de
análisis de la información; se enseñan las aplicaciones y sus
interpretaciones, de forma que el lector puede adquirir soltura en su
utilización sin tener que dominar los fundamentos matemáticos.
El libro contempla tres grandes áreas. La primera es metodológica. En
ella se tratan las necesidades de información de las empresas, la
concepción moderna de la investigación comercial y sus aspectos
éticos, así como su implantación en la empresa.
La segunda parte expone las técnicas de obtención de información,
cualitativas y cuantitativas: técnicas primarias y secundarias, como
las bases de datos, los paneles de consumidores, de detallistas y de
audiencias; métodos cualitativos como dinámicas de grupo, entrevistas,
técnicas de creatividad, observación y pseudocompra; metodología de
la encuesta y del cuestionario; métodos experimentales así como la
construcción y validación de escalas de medición continuas, ordinales
y nominales. También se contemplan los métodos y técnicas de selección
de muestras.
La tercera parte expone las técnicas de tratamiento de la información,
univariantes y multivariantes, de dependencia e interdependencia.
Esta publicación se complementa con un material complementario muy
interactivo, descargable. Este material sirve de apoyo al lector y al
docente. Incluye la presentación en Power Point « de los once
capítulos del libro y un programa estadístico, INVESCOM©, muy sencillo
de utilizar, pero potente al mismo tiempo, para aplicar las técnicas
cuantitativas de investigación comercial expuestas en el libro.
También se resuelven en la presentación numerosos casos de análisis de
datos, muchos de ellos reales, aplicando técnicas estadísticas
multivariantes como análisis de componentes principales, análisis
factorial de correspondencias simples y múltiples, análisis conjunto,
modelos logit y técnicas de segmentación.
El material complementario incluye una base de datos en formato SPSS«
sobre el consumo de 5.000 hogares españoles, anónimos, ampliamente
caracterizados por numerosas variables, de decenas de bienes y
servicios, para poder hacer prácticas de análisis de datos con un
paquete tan conocido y utilizado como SPSS«. También se incluye el
resumen gratuito, tan valioso e ilustrativo, del Estudio General de
Medios, que se puede descargar de ww.aimc.com para el año 2013.
En la solapa de la contraportada de este libro se encuentra el código
QR que permite acceder al mencionado material complementario y que no
figura en el texto. El lector puede consultar periódicamente la
inclusión de nuevos materiales o la modificación o actualización de
los ya existentes.
Indice
Concepto y planificación de la investigación comercial.- Fuentes de
información I: Fuentes cualitativas.- Fuentes de información II:
Fuentes cuantitativas.- Experimentación y diseño de experimentos.-
Diseño de cuestionarios.- Medición y escalas.- Técnicas de selección
de muestras: el muestreo.- Análisis clásico de la información.-
Análisis multivariante de la información (I). Métodos de dependencia.-
Análisis multivariante de la información (II). Métodos de
interdependencia.- Preparación de informes. Un caso de posicionamiento
en el mercado de vehículos.