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Ficha del libro

portada del libro

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


La empatía sigue siendo una capacidad humana por explorar y potenciar,
y de la cual aprender. Sus beneficios son innumerables y se extienden
a todos los ámbitos de la vida. Es fundamental en la esfera privada,
pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y en
las organizaciones. Podríamos incluso decir que una empresa sin
empatía tiene los días contados, es una empresa sin un futuro claro,
al menos a medio y largo plazo. Y somos cada vez más conscientes de
ello. De hecho, el modelo competitivo está cambiando hacia otro más
cooperativo, en el que se tiene en cuenta a las personas, sus
emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre
todo su satisfacción e implicación con el trabajo, así como su
entusiasmo y su felicidad en el día a día. Ello no es posible si no
existe la empatía. Es fundamental contar con líderes empáticos, tanto
en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio; para estar
de cara al público, para que funcionen las relaciones entre compañeros
y para que podamos entender a nuestros superiores.
Todo ello repercutirá en beneficios sociales y económicos, y llevará a
que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos
más, optimicemos el trabajo y mejoremos los resultados, la
productividad y los beneficios. Este libro pretende llevar todo el
conocimiento sobre la empatía y sus aplicaciones al mundo laboral, así
como informar de sus beneficios, sus ámbitos de aplicación y dar las
guías básicas para ser más empáticos.

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