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Ficha del libro

portada del libro
  • DISTRIBUCION COMERCIAL EN LA ERA OMNICANAL

  • APARICIO, GLORIA
  • PIRAMIDE
  • 2015
  • 01 ed.

  • ISBN: 978-84-368-3284-6
  • EAN: 9788436832846

  • 376 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


  • No disponible.
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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


En las últimas décadas las fronteras entre el mundo real y el digital
se desdibujan, lo que hace que estemos asistiendo a una profunda y
continua transformación de la distribución comercial en la que la
evolución de las estructuras y formatos comerciales no deja de
producirse, modificando continuamente el escenario competitivo. Sin
duda, hay dos factores que resultan fundamentales para entender el
contexto actual del comercio: la velocidad a la que se producen los
cambios y la explosión de la conectividad. Esta conectividad deriva
directamente en la omnicanalidad. Gracias a los dispositivos móviles
el comprador tiene ante sí no sólo numerosas alternativas para
efectuar sus compras, sino además el acceso a una oferta cuasi
infinita en cualquier momento y lugar de manera simultánea. El
consumidor actual está conectado, es móvil y además social: comparte
experiencias, opiniones y compras a través de un entramado en red que
no puede ser ajeno para las empresas que han de enfrentarse al reto de
satisfacer a una clientela altamente exigente e informada.
Esta realidad omnicanal es el eje principal de esta obra, en la que se
abordan los aspectos más relevantes para competir con éxito en este
entramado tan complejo, donde la clave es conseguir una integración
sin fisuras on/off.