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Ficha del libro

portada del libro
  • LOS CIEN ERRORES EN LA COMUNICACION DE LAS ORGANIZACIONES

  • ARROYO, LUIS
  • ESIC
  • 2011
  • 04 ed.
  • Colección: DIVULGACION

  • ISBN: 978-84-7356-766-4
  • EAN: 9788473567664

  • 345 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: EMPRESA


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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


¿Cómo preparar una comparecencia ante cien ciudadanos que no sabes qué
van a preguntar? ¿Cómo puede una sola palabra desbaratar una rueda de
prensa? ¿Cuáles son los trucos milenarios para elaborar un discurso?
¿Debemos desmentir un rumor que circula en Internet? ¿Cómo puede
aprovecharse el "cierre de filas" que se produce con los gobiernos
cuando hay crisis? ¿De qué forma logra una empresa o una institución
pequeña cobertura en televisión? ¿Están las redes sociales cambiando
de verdad la manera de comunicar?
Aquí se encuentran cientos de ejemplos, casos y consejos muy prácticos
en un recorrido divertido, pero también muy solvente y formativo, por
las áreas de la comunicación y las relaciones públicas.
Se abordan aspectos tácticos, como las relaciones con los medios de
comunicación, la oratoria, la telegenia y, en esta cuarta edición de
manera especial, la comunicación en Internet. Pero hay también
recogidas ideas y recomendaciones estratégicas: por ejemplo, sobre
comunicación de crisis, transparencia, responsabilidad social
corporativa o sobre la expansión de las ideas.
¿A quién se dirige?
A cualquier persona interesada en mejorar la comunicación de su
organización. No se requieren conocimientos previos de comunicación,
puesto que el libro está escrito con extraordinaria amenidad y siempre
con casos ilustrativos. Será muy útil también para los profesionales
de la comunicación, puesto que aporta ideas muy innovadoras y
transgresoras sobre la comunicación corporativa contemporánea.

Luis Arroyo Martínez es uno de los más prestigiosos consultores
internacionales de comunicación política. Actualmente es presidente de
Asesores de Comunicación Pública y ACOP, Asociación de Comunicación
Política.
Antes trabajó para el Gobierno español en diversos puestos: en el
Palacio de la Moncloa como director de Gabinete del secretario de
Estado de Comunicación, adjunto en el Gabinete de la vicepresidenta
primera y en el Ministerio de Vivienda como director del Gabinete de
la ministra Carme Chacón.

Magali Yus de la Fuente es la persona de más sólida reputación en la
comunicación de moda en España. Responsable de comunicación de moda y
belleza en El Corte Inglés, anteriormente ejerció como consultora de
comunicación en varias agencias multinacionales y como directora de
relaciones externas en Roberto Verino y en el Grupo Cortefiel. Es
periodista, ha ejercido como tal en prensa y es profesora en varias
instituciones académicas.

Indice:
Periodistas.- Crisis.- Inversores.- Gobiernos.- Eventos y protocolo.-
Internet.- Investigación y evaluación.- Telegenia y oratoria.- Los
errores fatales, los errores estratég

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