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Ficha del libro

portada del libro

COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


El sector profesional de las Relaciones Públicas y la Comunicación
Corporativa, al igual que la sociedad en general, se encuentra inmerso
en una intensa transformación. El cambio de paradigmas económico,
tecnológico, demográfico y social obligan a reflexionar en profundidad
sobre cómo hacer frente a los nuevos retos impuestos por las
turbulencias del cambio y así lo hacen en este libro dieciséis autores
iberoamericanos, procedentes de Argentina, Brasil, España y México,
abordando temas tan diversos como la medición y evaluación de las
relaciones con los stakeholders y de los intangibles; el Lobbying; el
Servicio de Atención al Usuario y la figura del Ombudsman; el uso de
las técnicas y herramientas de Relaciones Públicas en una muestra de
PYMES gallegas; el análisis de los websites de la Iglesia Católica en
España y México; cómo afecta la constante transformación de las TIC al
ejercicio profesional de los dircoms; y la situación de los nuevos
grados de Publicidad y Relaciones Públicas en las universidades de la
comunidad autónoma de Cataluña (España).