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Ficha del libro

portada del libro
  • ARBITRAJE Y MEDIACION EN MATERIA DE CONSUMO

  • GONZALEZ PILLADO, ESTHER
  • TECNOS
  • 2012
  • 01 ed.
  • Colección: PRACTICA JURIDICA

  • ISBN: 978-84-309-5480-3
  • EAN: 9788430954803

  • 248 páginas
  • RUSTICA

  • TEMA: DERECHO PROCESAL


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COMENTARIO BIBLIOGRÁFICO


En el año 2007, el Area de Derecho Procesal de la Universidad de Vigo
y el Instituto Galego de Consumo de la Xunta de Galicia iniciaron una
colaboración centrada en potenciar la formación e investigación en
materias propias del derecho de consumo. Como fruto de la misma, esta
misma editorial publicó dos años más tarde la obra "Resolución de
conflictos en materia de consumo" que, en dos partes, perfectamente
diferenciadas contenía una detallada exposición crítica de las
especialidades relativas a la protección procesal del consumidor
previstas en la Ley de Enjuiciamiento Civil, de un lado, y de la nueva
regulación del arbitraje de consumo introducida por el Real Decreto
231/2008, de otro.
Continuando con esta labor formativa e investigadora en derecho de
consumo, se presenta al lector una nueva obra en la que, dos años
después de la aprobación del Real Decreto 231/2008 parecía oportuno un
examen del funcionamiento del sistema arbitral de consumo durante el
tiempo de la vigencia de la nueva norma, confrontando las expectativas
y también los aspectos críticos que de su lectura inicial se
derivaban con la aplicación que del mismo se está haciendo en la
realidad práctica. Pero, además, en esta obra también se ha querido
analizar la figura de la mediación que, como demuestran las
estadísticas, está siendo cada vez más utilizada por los consumidores
y empresas para poner fin al conflicto surgido entre ellos. Esta obra
se divide en dos partes, la primera, dedicada al arbitraje de consumo
y la segunda donde se analiza la mediación de consumo.Se parte del
concepto de mediación y más específicamente de la mediación de
consumo, diferenciándola de otros medios de solución de conflictos
tanto heterocompositivos como autocompositivos, se estudia la figura
del mediador y finalmente el procedimiento de mediación, cuestiones
todas ellas escasamente reguladas en el RD 231/2008 lo que sin duda
está generando una muy diferente práctica en las distintas Juntas
arbitrales.